Chính Sách Bảo Mật

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng có trên website dichvudaohan.com, bao gồm: tra cứu thông tin dịch vụ tài chính, sử dụng công cụ tính lãi, gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn, và đọc blog kiến thức tài chính.

Chính sách không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà chúng tôi có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của các website đó khi truy cập.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên: Để xưng hô và xác nhận danh tính trong quá trình tư vấn.
• Số điện thoại: Để liên hệ tư vấn và thông báo kết quả hồ sơ.
• Nhu cầu vay / đáo hạn: Để phân loại và tư vấn đúng sản phẩm tài chính.
• Ghi chú / nội dung yêu cầu: Thông tin bổ sung bạn tự điền vào biểu mẫu.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP: Để phân tích bảo mật và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Loại thiết bị, trình duyệt: Để tối ưu trải nghiệm hiển thị.
• Trang đã xem, thời gian truy cập: Để cải thiện nội dung và điều hướng.
• Nguồn truy cập (referrer): Để đánh giá hiệu quả kênh marketing.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Ngân hàng và tổ chức tín dụng đối tác: Khi bạn đồng ý tiến hành hồ sơ vay vốn, thông tin được chuyển đến ngân hàng để thẩm định theo đúng quy trình.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác lưu trữ server, gửi email/SMS — chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và khách hàng.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng:

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng một số tính năng của website có thể không hoạt động đầy đủ khi cookie bị vô hiệu hóa.

6 Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu:

• Mã hóa HTTPS (SSL/TLS): Toàn bộ dữ liệu truyền qua website được mã hóa.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu khách hàng.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn.
• Giám sát hệ thống 24/7: Phát hiện và phản hồi nhanh với mọi dấu hiệu bất thường.

7 Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục 10. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Trẻ em và trẻ vị thành niên

Website Dichvudaohan.com và dịch vụ tài chính của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

9 Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ: